Unser Verein bietet den Mitgliedern die Möglichkeit der Inanspruchnahme von Mediation und die dazugehörigen Kommunikationsthemen an. Hierbei sind zwei Sitzungen für Mitglieder kostenfrei. Unser Geschäftsführer, Herr Gilfert ist selbst Master Mediation und übernimmt diese Aufgabe. Informationen über die Wirkfaktoren von Kommunikation finden Sie hier.
Herr Gilfert hat auch ein Buch zum Thema geschrieben. Wer Interesse hat, wie sich Kommunikationsqualität steigern und Konfliktpotentiale senken lassen, der kann hier einmal schauen.
Zusätzlich hierzu haben wir die Möglichkeit, das Emotional Risk Mapping (ERM)® mit anzuwenden. Hier können Mitgliedsbetriebe bei der Prozessplanung direkt die mit dem Prozess einhergehenden Risiken bewerten und danach über knappe Trainings abfedern. ERM ist technisch gesehen eine Mustererkennung. Mehr Informationen zum Thema finden Sie unter Was ist ERM.
Einen kostenfreien Schnelltest Ihrer Konfliktkosten finden Sie hier.
Informationen, welchen Vorteil Mediation gegenüber der Rechtsanwendung hat gibt es hier.
Die in der ISO 9001 enthaltenen Punkte zum Beziehungsmanagement sind hier zusammen getragen.